Комиссия Wildberries FBS: маркетплейс вернёт продавцам ошибочно списанные деньги

Комиссия Wildberries FBS: что случилось со скидкой для продавцов

Из-за сбоя в системе часть продавцов переплатила комиссию Wildberries FBS: тем, кто успевал передать товар в доставку быстрее чем за 42 часа по схеме FBS, положенную скидку 3,5–5 процентных пунктов просто не начислили. Wildberries признала ошибку и назначила перерасчёт на 9 сентября 2026 года — возвращать деньги продавцам отдельно не придётся, а саму поправку можно будет увидеть в финансовом отчёте за неделю с 7 по 13 сентября. ИП и ООО, работающим на этой площадке, важно понять, как проверить возврат и грамотно учесть его при расчёте налога.

Затронуты заказы за период с 31 августа по 6 сентября 2026 года — именно по ним площадка пересчитает списанные суммы. Первыми некорректные удержания заметили участники отраслевой ассоциации АУРЭК: при соблюдении всех условий по срокам отгрузки скидка в отчётах у продавцов не отражалась. Ассоциация передала эти наблюдения в Wildberries, после чего компания подтвердила техническую ошибку при начислении комиссии.

Кому положена скидка на комиссию Wildberries по схеме FBS

Сниженная ставка комиссии доступна не всем продавцам — право на неё возникает только при одновременном соблюдении нескольких условий. Из-за произошедшего сбоя переплатили как раз те, кто формально всем этим требованиям отвечал.

• Продавец использует модель FBS — товар хранится и отгружается с его собственного склада, а не со склада Wildberries.
• С момента оформления заказа до передачи в доставку проходит не более 42 часов.
• Продажа состоялась в промежутке с 31 августа по 6 сентября 2026 года.
• Размер недополученной скидки — от 3,5 до 5 процентных пунктов от базовой ставки комиссии.

Для ИП и небольших компаний, которые закладывают эту статью расходов в цену товара, лишние 3,5–5 процентных пунктов заметно уменьшают маржу с каждой продажи — особенно если заказов десятки и сотни в неделю.

Как в 2026 году устроена скидка за скорость отгрузки по FBS

В течение 2026 года Wildberries уже несколько раз меняла порядок расчёта комиссии для продавцов на FBS — тех, кто отгружает товар со своего склада. Принцип при этом не менялся: чем быстрее заказ уходит в доставку после оформления, тем ниже итоговый процент удержания.

Скидка построена на двух пороговых значениях скорости отгрузки:

• при отгрузке быстрее 13 часов скидка к базовой ставке комиссии максимальна;
• если отгрузка занимает от 13 до 42 часов, скидка сохраняется, но уже в меньшем размере;
• когда отгрузка занимает больше 42 часов, скидка не действует и комиссия удерживается по базовой ставке.

Суммарно размер скидки доходит до 3,5–5 процентных пунктов от базовой ставки. Именно её из-за описанного сбоя в конце августа — начале сентября 2026 года не получила часть продавцов.

Из каких статей состоят расходы продавца на маркетплейсе

«кВВ» (комиссия за реализацию товара), как она обозначена в отчёте площадки, — только одна из статей затрат продавца. В итоговую стоимость продажи входит сразу несколько составляющих, и все они списываются автоматически, попадая затем в еженедельный финансовый отчёт.

• Комиссия за реализацию товара (кВВ) — часть от стоимости товара; её размер зависит от категории и выбранной модели продаж.
• Логистика — оплата пути товара от склада до покупателя; сумма зависит от габаритов товара и модели продаж.
• Хранение — при модели FBO это плата за место на складе Wildberries, а при FBS хранение на своём складе продавец организует и оплачивает сам, вне площадки.
• Приёмка и обработка возвратов — сбор за приём товара на складе площадки и обработку возвратов от покупателей.
• Эквайринг — плата за приём оплаты картой, обычно в пределах 0,4–2,5% от суммы заказа.
• Комиссия за организацию платежей — отдельный сбор площадки за проведение расчётов с покупателем, около 1,5%.

При УСН «доходы минус расходы» базу для налога уменьшает не только сама комиссия, но и каждая из перечисленных статей — если они подтверждены отчётом площадки и правильно занесены в учёт.

FBO, FBS и DBS: в чём разница для продавца

Продавцам доступны три модели продаж, и от того, какая выбрана, зависят и состав расходов, и то, на что продавец в принципе способен повлиять.

ИП, у которых нет своего склада и логистики, обычно выбирают FBO. Если хочется самому контролировать хранение и отгрузку, укладываясь в сжатые сроки, больше подойдёт FBS — только по этой модели можно получить скидку за скорость отгрузки. DBS же чаще выбирают те, у кого уже есть своя доставка в конкретном регионе.

Как узнать свою актуальную комиссию в личном кабинете WB Партнёры

На точный размер комиссии влияют категория товара, его цена и выбранная модель продаж, поэтому ориентироваться на усреднённые цифры из статей в интернете смысла нет. Актуальную ставку по конкретной позиции лучше смотреть в разделе «Тарифы» личного кабинета WB Партнёры.

Там же обычно можно найти калькулятор, который рассчитывает итоговую сумму к перечислению с учётом всех удержаний — комиссии, логистики, хранения — для заданной цены и модели продаж. Это надёжнее, чем опираться на усреднённые показатели по категории из сторонних источников.

Как проверить возврат комиссии FBS в отчёте Wildberries

Заявление подавать не нужно: по данным ассоциации АУРЭК, деньги площадка возвращает автоматически. Нужная операция появится в финансовом отчёте за неделю с 7 по 13 сентября 2026 года, помеченная как «Коррекция продаж». Чтобы убедиться, что переплата действительно возвращена, имеет смысл сверить несколько столбцов отчёта.

Если после 13 сентября корректировки в отчёте нет, а условия по срокам отгрузки были соблюдены, стоит обратиться в поддержку площадки или написать в АУРЭК — ассоциация уже разбиралась с этим сбоем.

Пример расчёта комиссии и прибыли по товару

Чтобы увидеть реальный доход с продажи, из цены товара нужно вычесть не только комиссию, но и все остальные сопутствующие расходы. Формула выглядит так:

Прибыль = Цена продажи − Комиссия (кВВ) − Логистика − Хранение и приёмка − Эквайринг и комиссия за платежи − Себестоимость товара

Пример: товар стоит 1500 ₽, комиссия площадки с учётом модели продаж и скидки — условные 12%, то есть 180 ₽, логистика — 60 ₽, эквайринг вместе с комиссией за организацию платежей — около 2%, или 30 ₽, себестоимость с учётом закупки и упаковки — 700 ₽. Прибыль от этой продажи: 1500 − 180 − 60 − 30 − 700 = 530 ₽.

Пример упрощён, а цифры условны: фактические ставки комиссии, логистики и эквайринга для конкретного товара стоит проверять в разделе «Тарифы» личного кабинета — они отличаются по категориям и меняются вместе с условиями площадки.

Как снизить комиссию и расходы на Wildberries

• Отгружайте заказы по FBS как можно быстрее: успели уложиться в 42 часа — уже получите скидку, а если отгрузка занимает меньше 13 часов, скидка будет ещё выше.
• Проверяйте, к какой категории отнесён товар: похожие позиции иногда попадают в разные категории с разной ставкой, и если она выглядит завышенной, стоит уточнить это у поддержки площадки.
• Снижайте число возвратов: подробное описание товара, реальные фотографии и контроль качества перед отгрузкой сокращают расходы на их обработку.
• Регулярно сопоставляйте финансовые отчёты с реальными продажами: так проще вовремя обнаружить сбой в расчётах вроде того, что произошёл со скидкой по FBS в конце августа — начале сентября 2026 года.
• Закладывайте в цену товара все издержки целиком — логистику, хранение и эквайринг, а не только базовую ставку кВВ, — иначе рискуете продавать отдельные позиции в убыток.

Почему комиссия маркетплейса важна для налога ИП на УСН

Комиссия маркетплейса — это не просто списание из выручки, а расход, который напрямую влияет на налоговый учёт. При УСН «доходы минус расходы» она уменьшает налоговую базу, а значит, её сумма должна совпадать и в отчёте площадки, и в книге учёта доходов и расходов.

Если площадка сначала списывает завышенную сумму, а затем задним числом её корректирует, такую операцию легко упустить из виду или случайно посчитать расходы дважды. На УСН «доходы» это напрямую не изменит сумму налога, но исказит картину реальной прибыли и затруднит сверку с банком и отчётами площадки. Поэтому корректировку комиссии не стоит считать мелочью — её нужно вовремя внести в учёт.

Частые вопросы о комиссии Wildberries FBS

Что такое комиссия FBS на Wildberries?

FBS — модель продаж, при которой товар хранится и отгружается со склада самого продавца, а не Wildberries. За это площадка удерживает комиссию, и тем, кто успевает передать заказ в доставку быстрее чем за 42 часа, положена скидка 3,5–5 процентных пунктов к базовой ставке.

За какой период вернут деньги?

За заказы, оформленные с 31 августа по 6 сентября 2026 года: именно к ним из-за технического сбоя не применили положенную скидку на комиссию.

Когда деньги появятся в отчёте?

Перерасчёт назначен на 9 сентября 2026 года, а сама корректировка отразится в финансовом отчёте за неделю с 7 по 13 сентября 2026 года — с пометкой «Коррекция продаж».

Нужно ли подавать заявление на возврат комиссии?

Нет, не нужно. По данным ассоциации АУРЭК, Wildberries сама пересчитает комиссию и вернёт деньги — продавцу останется только проверить отчёт после 9 сентября.

Что делать, если возврата нет в отчёте?

Сопоставьте свои отгрузки с условиями скидки: модель FBS, отгрузка быстрее 42 часов, период с 31 августа по 6 сентября. Если после 13 сентября корректировки всё ещё нет, обратитесь в поддержку площадки.

Чем FBS отличается от FBO и DBS?

При FBO товар лежит на складе Wildberries, и площадка сама его упаковывает и отгружает. При FBS товар хранится у продавца, который сам передаёт заказ в доставку, а везёт его до покупателя уже Wildberries. При DBS продавец и хранит, и доставляет товар самостоятельно — без склада и логистики площадки.

Какие расходы, кроме комиссии, входят в стоимость продажи на Wildberries?

Кроме комиссии за реализацию товара (кВВ), продавец оплачивает логистику, хранение (при модели FBO), приёмку и обработку возвратов, а также эквайринг — как правило, 0,4–2,5% от суммы заказа — и отдельно организацию платежей, около 1,5%.

Где посмотреть свою актуальную комиссию по товару?

В разделе «Тарифы» личного кабинета WB Партнёры — там показана ставка для конкретной категории и модели продаж, а обычно есть ещё и калькулятор итоговой суммы к перечислению.

Что сделать продавцу на Wildberries прямо сейчас

• Проверьте, укладывались ли вы в отгрузку товара по FBS быстрее 42 часов в период с 31 августа по 6 сентября 2026 года.
• После 9 сентября откройте финансовый отчёт за неделю с 7 по 13 сентября и найдите там операции с пометкой «Коррекция продаж».
• Сопоставьте столбцы «Размер кВВ, %» и «Итоговый кВВ без НДС, %»: комиссия должна уменьшиться на 3,5–5 процентных пунктов.
• Если корректировки не произошло, а условия по срокам отгрузки были соблюдены, обратитесь в поддержку площадки или в ассоциацию АУРЭК.
• Внесите изменившуюся сумму расходов на комиссию в налоговый учёт, если применяете УСН «доходы минус расходы».
• Откройте раздел «Тарифы» личного кабинета и уточните актуальную ставку по своим товарам — с учётом логистики, хранения и эквайринга, а не только базового процента.
• Пересчитайте прибыль по основным товарам по формуле «цена минус все расходы», чтобы убедиться: комиссия не съедает всю маржу.

История с комиссией Wildberries FBS наглядно показывает: ИП на маркетплейсах легко теряет деньги из-за чужой технической ошибки, поэтому важно самостоятельно сверять отчёты площадки, а не полагаться только на автоматические расчёты. Такие удержания, корректировки и возвраты нужно вовремя и верно отражать в доходах и расходах — особенно при УСН «доходы минус расходы». Онлайн-бухгалтерия Контур.Эльба помогает ИП и ООО на УСН, патенте и НПД вести учёт и считать налог, не упуская из виду подобные корректировки маркетплейсов.