Закон о платформенной экономике 2026: что изменится для ИП на маркетплейсах
С 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике — он вводит сроки уведомлений, ограничения на блокировки и обязательный порядок споров между маркетплейсами и продавцами.
Что изменилось: закон о платформенной экономике и сроки его действия
До сих пор то, что маркетплейс обязан или не обязан делать по отношению к продавцу, определялось исключительно внутренними регламентами самой площадки. Ситуацию меняет закон о платформенной экономике — Федеральный закон № 289-ФЗ от 31.07.2025 «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который начнёт действовать с 1 октября 2026 года. Разбор того, какие именно ограничения появятся у Wildberries, Ozon и других агрегаторов в работе с продавцами, 4 сентября 2026 года опубликовали «Известия» — с комментарием адвоката Шона Бетрозова. Полный текст 289-ФЗ находится в открытом доступе на официальном интернет-портале правовой информации, и любую формулировку из документа при желании можно свериться самостоятельно, а не полагаться только на пересказы третьих лиц.
До вступления закона в силу площадка меняла размер комиссии, суммы штрафов и условия сотрудничества практически без ограничений: продавец при регистрации принимал оферту целиком, а повлиять на её дальнейшие правки уже не мог. Теперь эти отношения переходят в рамки регламентированной процедуры: у оператора платформы появляются жёсткие сроки уведомлений, ограничения по основаниям для блокировки и обязанность отвечать на жалобы. Как формулирует эксперт, смысл реформы — «перевести коммерческие отношения между интернет-площадками и продавцами из плоскости односторонних внутренних правил в регламентированную законом процедуру».
На кого распространяется новый закон о маркетплейсах
Под действие закона подпадают все, кто продаёт через маркетплейсы, — ИП, самозанятые и ООО, работающие с Wildberries, Ozon и другими агрегаторами, а также сами площадки, признанные операторами платформенной экономики. Если бизнес на УСН, патенте или АУСН торгует через маркетплейс, новые нормы затрагивают его напрямую: от условий хранения и доставки товара до правил участия в акциях и распродажах.
Контроль за соблюдением 289-ФЗ возложен на Федеральную антимонопольную службу. Само пользовательское соглашение и оферту площадка при этом по-прежнему составляет самостоятельно — конкретные формулировки остаются на её усмотрение. Эксперт обращает внимание: сдерживать злоупотребления на практике будет скорее общее антимонопольное законодательство, чем сами по себе новые положения закона.
Новые правила для продавцов: уведомления, скидки и блокировки
Ключевое практическое нововведение — обязательные сроки предупреждения продавца о грядущих переменах. Если меняются комиссия, штрафы, условия хранения или доставки, маркетплейс должен уведомить не позднее чем за 45 календарных дней до того, как новшества вступят в силу. Прочие правки договора требуют более короткого срока — 15 календарных дней. Исключение сделано для изменений, которые улучшают положение продавца либо продиктованы требованиями законодательства, — их разрешено вводить без соблюдения указанных сроков.
Отдельная норма закона касается скидок и акций: снизить цену товара за счёт продавца площадка может только с его согласия, и это согласие в любой момент разрешено отозвать. Пригласить продавца к участию в акции маркетплейс обязан минимум за 5 рабочих дней, при этом молчание не приравнивается к согласию — требуется явный ответ. Если ИП отказался от скидки или распродажи, площадка не вправе за это штрафовать его, снижать рейтинг товара или ухудшать его место в поисковой выдаче.
Ограничения появились и в вопросе блокировки аккаунта: отключить продавца площадка вправе только по одному из трёх оснований — нарушение законодательства, нарушение условий договора либо несанкционированный доступ к личному кабинету. О предстоящей блокировке предупреждают минимум за 3 дня, и лишь в экстренных случаях доступ ограничивают немедленно, а уведомление направляют постфактум. Как только нарушение устранено, доступ обязаны восстановить в течение 48 часов.
| Что делает площадка | Срок по новому закону (289-ФЗ) |
|---|---|
| Меняет комиссию, штрафы, условия хранения или доставки | Не позднее чем за 45 календарных дней |
| Вносит иные изменения в договор | Не позднее чем за 15 календарных дней |
| Приглашает продавца поучаствовать в акции или распродаже | Минимум 5 рабочих дней и явное согласие продавца |
| Планирует заблокировать аккаунт | Предупреждение минимум за 3 дня (кроме экстренных случаев) |
| Возвращает доступ после устранения нарушения | В течение 48 часов |
| Отвечает на жалобу продавца | Мотивированный ответ не позднее 15 календарных дней |
| Предоставляет документы по запросу продавца | В течение 7 рабочих дней |
Было и стало: как изменились отношения продавцов и площадок
Пока закон не вступил в силу, многое из перечисленного выше оставалось не обязанностью площадки, а вопросом её доброй воли или формулировок оферты, которую продавец мог только принять целиком, без права на правки. Ниже — краткое сопоставление того, что меняется.
| Было (до 1 октября 2026 года) | Стало (по 289-ФЗ) |
|---|---|
| Площадка произвольно меняла комиссии, штрафы и условия хранения, а продавец узнавал об этом из рассылки, не имея гарантированного времени на подготовку | Уведомление обязательно минимум за 45 календарных дней до вступления изменений в силу |
| Товар автоматически попадал в акцию, а молчание продавца считалось согласием | Требуется явное согласие на участие, его разрешено отозвать в любой момент, уведомление направляют за 5 рабочих дней |
| За отказ от участия в скидке площадка могла понизить товар в выдаче или снизить его рейтинг | Наказывать продавца за отказ от участия в акции запрещено прямо |
| Аккаунт блокировали без объяснения причин и без предварительного предупреждения | Блокировка допустима лишь по одному из трёх оснований, предупреждение — за 3 дня, доступ восстанавливают за 48 часов после устранения нарушения |
| Жалобу продавец подавал в произвольной форме, а площадка могла игнорировать её суть или затягивать рассмотрение | Введён обязательный досудебный порядок с мотивированным ответом в течение 15 календарных дней |
| Площадка не объясняла, как формируется рейтинг товаров и продавцов | Площадка обязана раскрывать принципы ранжирования и ежемесячно публиковать в личном кабинете установленный набор документов |
Как теперь маркетплейсы будут разрешать споры с продавцами
Закон устанавливает обязательный досудебный порядок разрешения конфликтов между продавцом и площадкой. Обращение подаётся через внутреннюю систему или личный кабинет маркетплейса, и оператор обязан рассмотреть его, дав мотивированный ответ в течение 15 календарных дней. Когда жалоба признаётся обоснованной, применённые ранее меры — скажем, штраф или ограничение — отменяют в течение 48 часов.
Помимо этого, на операторов платформ возложена обязанность раскрывать принципы формирования рейтингов товаров и продавцов, а также ежемесячно размещать в личном кабинете определённый комплект документов — не дожидаясь запроса со стороны продавца. Договоры теперь допустимо оформлять полностью в электронном виде через личный кабинет площадки, без бумажного документооборота. Есть и требования к ассортименту: маркетплейсам запрещено допускать к продаже незарегистрированные БАДы, немаркированные товары и продукцию без обязательных сертификатов, и ответственность за это несёт уже сама площадка, а не только продавец.
Ответственность площадок: как устроен контроль за соблюдением закона
Отдельного перечня фиксированных штрафов за нарушение конкретных сроков уведомления или порядка блокировки 289-ФЗ не содержит — по замечанию эксперта, реальным инструментом воздействия на площадку остаётся общее антимонопольное законодательство, а надзор за исполнением закона поручен ФАС. То есть закон прежде всего задаёт процедурную рамку: фиксирует, что и в какой срок обязана сделать площадка, тогда как санкции за системные нарушения применяются через уже действующие механизмы защиты конкуренции.
Для продавца это означает следующее: столкнувшись с нарушением сроков уведомления, наказанием за отказ от акции или блокировкой аккаунта без законных оснований, стоит начать с досудебной жалобы через личный кабинет площадки. Если в течение 15 календарных дней ответа нет либо он носит формальный характер, следующим шагом становится обращение в ФАС — орган, который контролирует соблюдение 289-ФЗ. Именно поток жалоб от продавцов, вероятно, и станет основным индикатором того, насколько добросовестно площадки следуют новым правилам на практике.
Как это будет работать на практике: три ситуации
Чтобы новые нормы не выглядели чистой теорией, полезно разобрать, как они сработают в типичных ситуациях, с которыми сталкивается продавец на маркетплейсе.
Ситуация 1. Площадка резко поднимает комиссию. Уведомление о повышении комиссии, присланное за 20 дней до вступления изменений в силу вместо положенных 45, — прямое нарушение 289-ФЗ. В этом случае продавцу имеет смысл зафиксировать дату получения письма и подать жалобу через личный кабинет: площадка обязана дать мотивированный ответ, а при повторяющемся нарушении сроков появляется основание для обращения в ФАС.
Ситуация 2. Товар автоматически включили в акцию. Если уведомление площадки сформулировано как «товар участвует в акции, если вы не откажетесь до такой-то даты», это идёт вразрез с правилом о явном согласии — закон не приравнивает молчание продавца к согласию на участие. Продавец вправе оставить письмо без ответа и одновременно настаивать, чтобы товар не включали в скидку, а также отозвать ранее данное согласие в любой момент.
Ситуация 3. Аккаунт заблокировали без объяснения причин. По новым правилам площадка обязана назвать одно из трёх оснований блокировки — нарушение законодательства, нарушение договора или несанкционированный доступ к кабинету — и предупредить о ней минимум за 3 дня, кроме экстренных случаев. Отсутствие в уведомлении хотя бы одного из этих оснований — повод оспаривать блокировку через досудебную процедуру, а не просто дожидаться решения площадки.
Что делать ИП уже сейчас: чек-лист подготовки
До вступления закона в силу ещё есть время, и разумно потратить его так, чтобы не лишиться доступа к продажам из-за формальных промахов. Ниже — то, что стоит сделать заблаговременно.
- Заново изучить действующую оферту и договор с маркетплейсом: с 1 октября 2026 года часть их пунктов должна соответствовать новым срокам уведомлений.
- Сохранять все уведомления площадки об изменении комиссий, штрафов и условий работы — они станут доказательной базой в случае спора.
- Фиксировать своё согласие или отказ от участия в акциях и скидках именно в переписке с площадкой, не полагаясь на устные договорённости.
- Не оставлять без внимания сообщения о риске блокировки: три дня на реакцию до отключения аккаунта — срок совсем небольшой.
- Заблаговременно разобраться, как подаётся досудебная жалоба через личный кабинет именно вашей площадки, чтобы не искать эту информацию уже в разгар спора.
- Настроить учёт доходов, комиссий площадки и возвратов отдельно по каждому маркетплейсу — это пригодится и в спорах, и при расчёте налога.
Частые вопросы
Когда вступает в силу закон о платформенной экономике?
Федеральный закон № 289-ФЗ от 31.07.2025 начинает действовать с 1 октября 2026 года, а до этого момента площадки работают по прежним внутренним правилам.
Кого касается закон о платформенной экономике?
Он распространяется на всех продавцов маркетплейсов — ИП, самозанятых и ООО, работающих с Wildberries, Ozon и другими агрегаторами, а также на самих операторов платформ.
За сколько дней маркетплейс обязан предупредить об изменении комиссии?
Если меняются комиссия, штрафы или условия хранения и доставки — не менее чем за 45 календарных дней. Обо всех прочих изменениях договора площадка должна сообщить за 15 календарных дней.
Может ли маркетплейс заблокировать продавца без предупреждения?
Как правило, нет: предупредить о блокировке нужно минимум за 3 дня, а основанием должно служить одно из трёх обстоятельств — нарушение закона, нарушение договора либо несанкционированный доступ к аккаунту. Немедленно отключить продавца можно лишь в экстренной ситуации, уведомив его уже постфактум.
Что будет, если продавец откажется от акции или скидки?
Ничего страшного — закон прямо запрещает штрафовать продавца, понижать рейтинг его товара или ухудшать его позиции в выдаче из-за отказа участвовать в скидке или распродаже.
Что делать, если маркетплейс нарушил срок уведомления об изменении условий?
Стоит зафиксировать дату получения уведомления и подать жалобу через личный кабинет площадки: по закону она обязана дать мотивированный ответ в течение 15 календарных дней. Если ответа нет или он формальный, следующий шаг — обращение в ФАС, который контролирует соблюдение 289-ФЗ.
Нужно ли продавцу отдельно регистрироваться, чтобы на него распространялся закон о платформенной экономике?
Нет, специальной регистрации не требуется. Закон действует в силу самого факта продажи через маркетплейс: статус оператора платформенной экономики присваивается площадке, а не продавцу, и ИП или ООО ничего дополнительно оформлять не должны.
Куда жаловаться, если маркетплейс не ответил на обращение продавца в течение 15 дней?
Если внутренний срок рассмотрения жалобы нарушен, можно обратиться в ФАС — именно эта служба следит за тем, как площадки соблюдают 289-ФЗ.
Главное о законе о платформенной экономике
Закон о платформенной экономике не снимает коммерческих рисков работы с маркетплейсами, но делает отношения с площадкой более предсказуемыми: у ИП появляется время на реакцию до изменения условий, право без наказания отказаться от невыгодной акции и понятная процедура подачи жалобы. С 1 октября 2026 года это уже не добрая воля Wildberries или Ozon, а требование федерального закона № 289-ФЗ, исполнение которого контролирует ФАС.
При этом обязанность вести учёт доходов от продаж на маркетплейсах, платить налог по УСН, патенту или АУСН и вовремя оформлять документы никак не связана с этим законом — она в любом случае остаётся за продавцом. Пока приходится разбираться со сроками уведомлений от площадки, удобно не терять контроль над налогами, отчётностью и первичными документами с помощью Эльбы: сервис автоматически считает налог с учётом поступлений от маркетплейсов, формирует документы и следит, чтобы сроки сдачи отчётности не были пропущены, пока вы вникаете в новые правила площадок.
