Закон о маркетплейсах для продавцов: что изменилось с октября и какие поправки готовят

Закон о маркетплейсах для продавцов: что изменилось с 1 октября

Закон о маркетплейсах для продавцов официально заработал 1 октября 2026 года, но уже через месяц выяснилось: действующих норм хватит ненадолго — первые поправки в документ могут появиться уже в 2027 году. Для ИП и компаний, которые торгуют на Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркете», «Магнит Маркете» и Lamoda, это значит, что правила работы снова будут меняться, и готовиться к этому стоит заранее.

Речь идёт о законе о платформенной экономике — первом в России отдельном законе, который регулирует отношения между маркетплейсами и продавцами на их площадках. Раньше правила работы площадки устанавливали сами в своих оферта и внутренних регламентах и могли менять их практически в любой момент без согласования с партнёрами.

Кого касается закон о платформенной экономике

Закон о платформенной экономике написан не только для крупных маркетплейсов — он затрагивает всех участников цепочки продаж через цифровые площадки. Если разложить по ролям, закон регулирует отношения между:

• владельцами и операторами агрегаторов — это сами маркетплейсы, которые сводят продавца и покупателя и устанавливают правила площадки;
• продавцами (партнёрами агрегатора) — ИП, ООО и самозанятыми, которые размещают товары или услуги в каталоге площадки;
• пунктами выдачи заказов — они встроены в инфраструктуру площадки и тоже обязаны соблюдать установленный законом порядок работы с покупателями;
• исполнителями услуг — теми, кто продаёт через платформу не товар, а услугу, если площадка подпадает под признаки агрегатора, определённые в законе.

Для предпринимателя практический вывод простой: если вы торгуете через любую крупную витрину — маркетплейс, агрегатор услуг или сервис с собственными ПВЗ, — на ваши отношения с площадкой теперь распространяются не только условия оферты, но и прямые требования закона, которые оферта не может отменить или ухудшить.

Какие права получил продавец на маркетплейсе по новому закону

Главная ценность закона о платформенной экономике для предпринимателя — конкретные сроки и правила там, где раньше площадка могла действовать по собственному усмотрению. Вот что теперь обязана соблюдать платформа по отношению к продавцу:

• Об изменении размера комиссии, штрафов, условий хранения и доставки товара площадка обязана предупредить не менее чем за полтора месяца.
• О прочих односторонних изменениях договора площадка обязана предупредить заранее.
• О запуске акции со скидкой за счёт продавца площадка обязана предупредить заранее и только с согласия продавца.
• Заблокировать личный кабинет или карточку товара можно только по одной из трёх причин: нарушение продавцом закона, нарушение, прямо прописанное в договоре, или несанкционированный доступ третьих лиц к аккаунту — и обязательно с предупреждением заранее.
• На обоснованную жалобу продавца площадка должна ответить в установленный срок, а если жалоба подтвердилась — оперативно снять санкции.
• Продавать товар ниже минимальной цены, которую установил сам продавец, маркетплейс не имеет права.

За незаконную блокировку аккаунта или карточки товара для площадки предусмотрен штраф. Это должно снизить число случаев, когда продавца отключают от продаж без внятного объяснения причин.

Проверка продавцов и товаров: какие документы теперь нужны на площадке

До принятия закона о платформенной экономике ответственность за документы на товар лежала фактически только на продавце, а площадка могла формально ограничиться загрузкой карточки. Теперь закон возлагает часть этой проверки и на маркетплейс — он обязан убедиться, что продавец легален и имеет право торговать тем, что выставляет на витрину.

Что это означает на практике для ИП:

• Площадка проверяет статус продавца — действующую регистрацию ИП или ООО либо постановку на учёт в качестве самозанятого, корректность ИНН и ОГРН(ИП), указанных в личном кабинете.
• По товарам, которые подлежат обязательному подтверждению соответствия, площадка вправе запросить сертификаты и декларации соответствия — без них карточка может быть не допущена к продаже или снята с публикации.
• Для категорий с обязательной маркировкой площадка проверяет, что сведения о товаре корректно переданы в систему маркировки — продажа немаркированного товара из таких категорий остаётся нарушением независимо от норм закона о платформенной экономике.

Практический совет: держите пакет документов на товар в порядке и актуальным в личном кабинете площадки заранее, а не когда карточку уже заблокировали, — на сбор подтверждающих документов «по требованию» уходит время, а продажи в этот период могут быть приостановлены.

Рейтинг продавца, ограничение доступа и порядок обжалования

Полная блокировка личного кабинета — крайняя мера. Чаще площадки применяют более мягкие ограничения: понижают рейтинг продавца в поисковой выдаче каталога, временно убирают карточку из топа, ограничивают участие в акциях или в программах продвижения. Закон требует, чтобы критерии формирования рейтинга и основания для его снижения были прописаны в оферте и применялись не произвольно, а по понятным и одинаковым для всех продавцов правилам.

Если продавец считает, что рейтинг снизили, доступ ограничили или карточку заблокировали необоснованно, порядок действий такой:

1. Подать жалобу через личный кабинет на площадке или письменно по реквизитам, указанным в оферте, — конкретный канал обращения устанавливает сама площадка в договоре.
2. В жалобе сослаться на конкретный пункт оферты или норму закона, который, по мнению продавца, нарушен, и приложить подтверждения — скриншоты карточки и рейтинга до и после, переписку с поддержкой, данные о продажах за период ограничения.
3. Площадка обязана рассмотреть обоснованную жалобу и дать ответ в установленный срок.
4. Если жалоба признана обоснованной, санкции — блокировку, понижение рейтинга, ограничение доступа — площадка должна снять оперативно.

Чем подробнее зафиксирован момент и причина ограничения на вашей стороне, тем проще доказать площадке (а при необходимости и в суде), что ограничение было применено без законных оснований.

Штрафы и ответственность площадок по закону

Самая заметная для продавца санкция, прямо прописанная в законе о платформенной экономике, — штраф для площадки за незаконную блокировку личного кабинета или карточки товара. Это именно тот рычаг, который должен сделать произвольные отключения продавцов экономически невыгодными для маркетплейса.

Помимо этого состава, ответственность операторов площадок за другие нарушения закона — например, за несоблюдение сроков уведомления об изменении условий или за недостоверную передачу данных в контролирующие органы — устанавливается соответствующими поправками в КоАП РФ. Конкретные суммы штрафов по каждому отдельному нарушению стоит уточнять по актуальной редакции кодекса на момент спора, так как именно эта часть регулирования, по оценке экспертов, может корректироваться в числе первых поправок к закону.

Для продавца важен не столько размер штрafa для площадки, сколько то, что теперь у него есть формальный повод и процедура, чтобы требовать от маркетплейса соблюдения сроков и правил — а не просто принимать любые решения площадки как окончательные.

Как закон о маркетплейсах для продавцов связан с налогами ИП

Помимо прав продавцов, закон о платформенной экономике обязал площадки ежемесячно передавать в ФНС данные об обороте каждого продавца. На практике это означает, что налоговая видит реальную выручку ИП на маркетплейсе почти в режиме реального времени — и может сверить её с тем, что предприниматель отразил в декларации по УСН, патенту или АУСН.

В передаваемых сведениях — идентификатор продавца (ИНН, ОГРНИП), период и сумма операций по продажам на площадке. Это не новая форма отчётности для самого ИП, а информация, которую маркетплейс отправляет в налоговую напрямую, без участия продавца. Сверить эти данные со своим учётом предприниматель может по выписке об операциях и начислениях, которую площадка формирует в личном кабинете продавца, — её стоит сопоставлять с суммой дохода, которая попадает в КУДиР и декларацию.

Если данные ФНС и отчётность ИП расходятся, инспекция задаст вопросы, а доначисление налога, пени и штрафа в такой ситуации куда вероятнее, чем раньше, когда сведения о продажах собирались от случая к случаю. По общим правилам НК РФ занижение налоговой базы грозит доначислением налога, пенями за каждый день просрочки и штрафом в размере 20% от неуплаченной суммы (40%, если нарушение признано умышленным). Для предпринимателя на маркетплейсе это весомый повод вести учёт доходов аккуратно и регулярно сверять свою отчётность с тем, что видит площадка.

Возврат товаров через ПВЗ: что нужно знать продавцу

Пункты выдачи заказов закон прямо включает в инфраструктуру площадки, через которую исполняется договор с покупателем. Это значит, что обязанности по приёму возврата, которые раньше воспринимались как правило конкретного ПВЗ или курьерской службы, теперь закреплены как часть общей ответственности площадки перед продавцом и покупателем.

Базовые сроки возврата при дистанционной продаже устанавливает не закон о платформенной экономике, а общее законодательство о защите прав потребителей: покупатель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после получения, если ему не предоставили письменную информацию о порядке и сроках возврата — этот срок увеличивается. Закон о платформенной экономике не меняет эти сроки, но усиливает требование к площадке и её ПВЗ не создавать для продавца и покупателя искусственных препятствий — например, не отказывать в приёме возврата без указанных в оферте оснований и не затягивать возврат денежных средств продавцу после того, как товар физически вернулся на склад.

Продавцу имеет смысл регулярно проверять в личном кабинете статусы возвратов и сроки зачисления денег за выкупленный, но впоследствии возвращённый товар — это напрямую влияет на то, какую сумму в итоге нужно учитывать как доход при расчёте налога.

Поправки в закон о маркетплейсах: чего ждать дальше

Опрошенный «Клерком» эксперт Михаил Маслов, директор по продажам ООО ПКФ «Оргхимпром», обращает внимание: закон не успел заработать в полную силу, а поправки в него уже готовятся. На начало октября 2026 года между площадками и продавцами зафиксировано более 20 000 споров — в основном из-за комиссий и штрафов.

По словам эксперта, в первом пакете изменений могут скорректировать именно финансовые отношения между площадками и продавцами — то есть правила по комиссиям, штрафам и расчётам. Ориентировочный срок появления поправок — с 1 марта 2027 года, точная дата и содержание будут зависеть от хода обсуждения.

Что делать ИП на маркетплейсе прямо сейчас

1. Проверьте оферту площадки — она должна быть приведена в соответствие с новыми сроками уведомлений.
2. Сохраняйте переписку и уведомления от площадки об изменении условий — они пригодятся при споре.
3. Сверяйте свою выручку на маркетплейсе с тем, что фактически получает ФНС, и своевременно учитывайте её в декларации по УСН, патенту или АУСН.
4. Не соглашайтесь на устные договорённости об акциях за свой счёт — фиксируйте согласие письменно.
5. Приведите в порядок документы на товары — сертификаты, декларации соответствия, сведения о маркировке — и держите их актуальными в личном кабинете площадки, а не только «на бумаге».
6. Фиксируйте скриншотами рейтинг и позиции карточки до и после любых ограничений — это основной аргумент при обжаловании.
7. Следите за статусами возвратов через ПВЗ и сроками зачисления денег за возвращённый товар — это напрямую влияет на сумму дохода для налога.
8. Следите за новостями о поправках весной 2027 года — если изменятся правила расчётов, это отразится на марже.

Частые вопросы о законе о маркетплейсах для продавцов

Какой закон регулирует работу маркетплейсов с продавцами в 2026 году?

Это закон о платформенной экономике. Он вступил в силу 1 октября 2026 года и впервые на уровне закона, а не внутренних правил площадки, регулирует отношения маркетплейсов и продавцов.

За сколько дней маркетплейс должен предупредить об изменении комиссии?

Не менее чем за полтора месяца, если меняются комиссии, штрафы или условия хранения и доставки товара. Об остальных односторонних изменениях договора площадка обязана сообщить заранее.

Может ли маркетплейс заблокировать продавца без объяснения причин?

Нет. Закон разрешает блокировку только по трём основаниям — нарушение закона, нарушение условий договора или несанкционированный доступ к аккаунту — и обязывает площадку предупредить продавца заранее. За незаконную блокировку площадке грозит штраф.

Что делать, если площадка без объяснений снизила рейтинг продавца или ограничила доступ к продвижению?

Нужно подать жалобу через личный кабинет площадки или письменно по реквизитам из оферты, сослаться на конкретное условие договора и приложить подтверждения — скриншоты карточки и рейтинга, переписку с поддержкой. Площадка обязана ответить в установленный срок, а при подтверждённой жалобе оперативно снять ограничения.

Нужно ли ИП дополнительно подтверждать документы на товар после 1 октября 2026?

Закон усилил обязанность площадки проверять продавца и товар, поэтому карточку без актуальных сертификатов, деклараций соответствия или данных маркировки площадка может не допустить к продаже или снять с публикации. Документы стоит держать загруженными и актуальными в личном кабинете заранее.

Передают ли маркетплейсы данные о доходах продавцов в налоговую?

Да, закон обязал площадки ежемесячно сообщать в ФНС данные об обороте каждого продавца. Это повышает риск вопросов от налоговой, если доходы в декларации по УСН, патенту или АУСН не совпадают с данными площадки.

Когда ждать поправки в закон о маркетплейсах?

По оценке опрошенного эксперта, первый пакет изменений может появиться ориентировочно с 1 марта 2027 года и затронет в первую очередь финансовые отношения между площадками и продавцами. Точные сроки и содержание поправок на момент выхода материала не утверждены.

Что в итоге нужно запомнить продавцу на маркетплейсе

Закон о маркетплейсах для продавцов впервые закрепил чёткие сроки уведомлений, основания для блокировки и порядок рассмотрения жалоб — это ощутимо снижает произвол площадок. Но вместе с новыми правами выросла и прозрачность для налоговой: данные об обороте ИП теперь регулярно попадают в ФНС, а значит, расхождения в отчётности будут видны быстрее, чем раньше.

В этой ситуации особенно важно, чтобы доходы на маркетплейсе и декларация по УСН, патенту или АУСН совпадали без лишних объяснений инспекции. Контур.Эльба — сервис СКБ Контур, который помогает ИП вести учёт доходов и расходов, автоматически считать налог и формировать отчётность в срок, чтобы цифры в декларации не расходились с тем, что видит ФНС по данным площадки.

📢 Новые правила, сроки и требования для бизнеса коротко разбираем в Telegram-канале «Контур-Центр» — подписывайтесь, чтобы не пропустить важное.